為構(gòu)建安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的住房交易環(huán)境，龍口市聚焦房地產(chǎn)中介行業(yè)問題治理，以信用監(jiān)管為核心抓手，創(chuàng)新監(jiān)管模式、健全工作機(jī)制，推動住房交易市場規(guī)范化水平顯著提升。
構(gòu)建全覆蓋信用監(jiān)管體系。龍口市打破監(jiān)管壁壘，將全市262家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)全面納入統(tǒng)一信用監(jiān)管平臺，實現(xiàn)監(jiān)管范圍無死角、全覆蓋。建立常態(tài)化核查機(jī)制，通過線上數(shù)據(jù)監(jiān)測、線下實地檢查相結(jié)合的方式，精準(zhǔn)采集中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營服務(wù)信息并記入機(jī)構(gòu)誠信檔案，在全市公共信用信息平臺共享，形成“一處違法、處處受限”的信用約束格局。
實施多維度信用評價機(jī)制。制定并實施房地產(chǎn)中介信用評價辦法，明確信用評分標(biāo)準(zhǔn)和等級劃分規(guī)則，聚焦交易狀況、服務(wù)質(zhì)量、營銷行為三大核心維度，將誠信檔案記錄與信用等級評定直接掛鉤，形成量化評分體系。依據(jù)評分結(jié)果，將中介機(jī)構(gòu)信用等級劃分為AAA級、AA級、A級三級，并實行動態(tài)管理、定期更新。目前，全市262家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，AAA級機(jī)構(gòu)達(dá)65家、AA級83家、A級114家，信用評價覆蓋率達(dá)100%，有效提升了行業(yè)信用透明度。
落實差異化信用監(jiān)管措施。通過運(yùn)行信用分級分類監(jiān)管機(jī)制，對守信主體落實減少檢查頻次、簡化審批流程、評優(yōu)評獎等激勵措施，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)主動規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量，推動行業(yè)從“被動合規(guī)”向“主動誠信”轉(zhuǎn)變。2024年以來，龍口市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)量同比增長5.5%，行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大；二手房成交量同比提升3.8%，市場流通效率持續(xù)優(yōu)化；同時，行業(yè)投訴率同比下降6.7%，交易糾紛大幅減少。如今，龍口市已初步構(gòu)建起服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、市場秩序井然的住房交易生態(tài)，為房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
摘自 龍口市社會信用中心公眾號 2025.12.18