為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升房屋買賣合同網(wǎng)簽備案服務(wù)效能，陜西省西安市聚焦房產(chǎn)交易從“紙間”到“指尖”的便捷升級(jí)，以提升服務(wù)溫度為導(dǎo)向，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度嵌入房產(chǎn)交易全流程，持續(xù)推廣房屋買賣合同電子簽約模式。依托技術(shù)賦能優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)購(gòu)房簽約“掌上辦、隨時(shí)辦、安全辦”，讓“指尖辦、云端簽”的便捷服務(wù)切實(shí)惠及更多群眾和企業(yè)。
據(jù)西安市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局房產(chǎn)交易管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該市推行的房屋買賣合同網(wǎng)簽備案電子簽約模式，旨在落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于提升房屋網(wǎng)簽備案服務(wù)效能的意見，向各類房地產(chǎn)市場(chǎng)主體提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化的服務(wù)。經(jīng)網(wǎng)簽備案的電子合同與紙質(zhì)合同具有同等法律效力，可作為不動(dòng)產(chǎn)登記、住房公積金貸款、納稅申報(bào)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)。目前，該模式已實(shí)現(xiàn)全市域商品房、存量房買賣合同全覆蓋，將“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的政務(wù)服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為群眾和企業(yè)看得見、摸得著的便捷服務(wù)。
房屋買賣合同電子簽約模式的深度推廣應(yīng)用，不僅是房產(chǎn)交易服務(wù)流程的迭代升級(jí)，更構(gòu)建起集便捷化、安全化、高效化、協(xié)同化于一體的多維賦能新格局，為房產(chǎn)交易管理和服務(wù)提供了多元方式。
以便民利民為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)。依托“i西安”APP搭建全流程線上簽約體系，打破傳統(tǒng)線下簽約的時(shí)空桎梏，購(gòu)房者不需要往返奔波于售樓處與政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所，僅憑移動(dòng)終端即可完成房屋買賣合同的全流程辦理。同時(shí)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)合同備案信息實(shí)時(shí)同步，購(gòu)房人通過(guò)“i西安”APP可便捷查詢備案狀態(tài)、下載打印備案合同，簽約辦理周期較傳統(tǒng)模式大幅縮短，提升了群眾辦事的獲得感與滿意度，彰顯了政務(wù)服務(wù)的溫度與精度。
以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，筑牢市場(chǎng)安全防線。電子簽約系統(tǒng)集成人臉識(shí)別、短信驗(yàn)證等多重身份認(rèn)證技術(shù)，精準(zhǔn)核驗(yàn)簽約主體身份真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)簽約過(guò)程全程可追溯、合同內(nèi)容單方不可修改。這一技術(shù)賦能的監(jiān)管模式，進(jìn)一步防范了房產(chǎn)糾紛、合同造假、一房多賣等市場(chǎng)亂象，有效維護(hù)了房地產(chǎn)交易市場(chǎng)的公平有序，為房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的安全保障。
以助企紓困為目標(biāo)，激活市場(chǎng)主體活力。電子簽約模式大幅精簡(jiǎn)傳統(tǒng)紙質(zhì)合同打印、存儲(chǔ)、流轉(zhuǎn)等繁瑣環(huán)節(jié)，不僅有效降低了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，更通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化線上操作減少人工錄入誤差，顯著提升合同簽約辦理及后續(xù)管理效率。這一舉措切實(shí)為企業(yè)減負(fù)賦能，激發(fā)了市場(chǎng)主體創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，為房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了優(yōu)良環(huán)境。
以協(xié)同治理為抓手，提升公共服務(wù)效能。以電子簽約為重要紐帶，西安市打破住房城鄉(xiāng)建設(shè)、住房公積金、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、銀行等多部門信息壁壘，構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的電子合同信息共享機(jī)制。依托數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步互通，住房公積金提取、房貸審批流程大幅提速，房屋交易納稅申報(bào)實(shí)現(xiàn)“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”，成功構(gòu)建“線上協(xié)同、高效聯(lián)動(dòng)”的政務(wù)服務(wù)鏈條，推動(dòng)房地產(chǎn)領(lǐng)域公共服務(wù)從“分散辦理”向“集成服務(wù)”轉(zhuǎn)型，全面提升政務(wù)服務(wù)治理效能。
摘自 《中國(guó)建設(shè)報(bào)》 2025.12.16 馮江